Continuidad de negocio y recuperación en caso de catástrofe

Definición de Continuidad de negocio y recuperación en caso de catástrofe (BCDR)

“Continuidad de Negocio y Recuperación ante Desastres”, o “BCDR” para abreviar, se utiliza en todo el sector informático como punto de referencia de la resistencia de una organización ante interrupciones imprevistas. La “Continuidad de Negocio” se refiere al nivel de preparación de una organización para continuar las operaciones de misión crítica durante y después de una emergencia o interrupción.

‘Recuperación en caso de desastre«» se refiere al proceso que sigue una organización para recuperar el acceso y la funcionalidad de la infraestructura o los sistemas críticos en caso de que se produzca una interrupción. Entre las posibles interrupciones que afectan a las empresas actuales se incluyen, entre otras, las brechas de seguridad, los cortes de suministro eléctrico, los desastres naturales, los errores humanos y otras.

Las estrategias ideales de continuidad del negocio y recuperación ante desastres están diseñadas para minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos. La «continuidad del negocio» se centra de forma proactiva en la ejecución de los procedimientos de la organización, mientras que la Recovery ofrece controles reactivos para restablecer el funcionamiento de los sistemas, la infraestructura y los datos.

El departamento de TI de una organización contará con estrategias y planes de BCDR para responder tanto a interrupciones generales como a tipos específicos de interrupciones. Los altos directivos suelen participar en el desarrollo de los planes generales de BCDR de una organización, como parte de una estrategia integral destinada a mitigar y minimizar el riesgo empresarial. Los departamentos de TI adaptarán y actualizarán sus estrategias de BCDR en función de los cambios que se produzcan en su infraestructura, así como de la evolución de las capacidades y la gravedad de las posibles interrupciones a las que puedan verse sometidos.

¿Cómo funciona el BCDR?

El objetivo de la estrategia y el plan de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) de una organización es lograr la resiliencia empresarial. Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a una gran variedad de retos y amenazas únicos y complejos. Por lo tanto, el plan de BCDR de una organización debe tener en cuenta diversos escenarios de desastre, que van desde borrados accidentales hasta ransomware y ciberataques, pasando por las consecuencias de los desastres naturales. El desarrollo de unUn plan eficaz de continuidad del negocio y Recovery ante desastresPor lo general, requiere una planificación y unos preparativos minuciosos y con la participación de distintos departamentos.

Un plan eficaz de BCDR se compone de una serie de medidas que deben adoptarse para garantizar que las operaciones de la organización no se vean interrumpidas y que sus sistemas y aplicaciones de TI funcionen plenamente. Aunque las medidas específicas y la estrategia general del plan de BCDR de una organización pueden variar en función del sector y de la infraestructura de TI, hay algunos componentes fundamentales que todo plan de BCDR eficaz debe incluir. Entre ellos se encuentran, entre otros:

• Identificar y priorizar los activos esenciales para la misión
• Proteger el almacenamiento de datos, los servidores y las redes de la organización
• Realización de evaluaciones de gestión de riesgos
• Establecimiento de políticas y estrategias generales para hacer frente a los riesgos
• Realizar operaciones sistemáticas de copia de seguridad y replicación de datos en un almacenamiento seguro
• Desarrollar e institucionalizar un proceso completo de Recovery de sistemas de información
• Validar y probar todos los procedimientos y procesos del plan
• Incorporar cualquier nueva tecnología al plan

¿Por qué es importante el BCDR?

La implementación y gestión de un plan integral y eficaz de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) reviste una importancia fundamental para la salud y la rentabilidad de una organización. Sin un plan BCDR sometido a pruebas de estrés, una organización podría sufrir una interrupción catastrófica de su funcionamiento empresarial en caso de desastre. Si las operaciones de una organización se paralizan, es posible que sus clientes no puedan recibir los productos o servicios de la organización a tiempo. Esto daría lugar a la insatisfacción de los clientes o incluso a posibles daños físicos. Las interrupciones prolongadas de la actividad empresarial pueden provocar la pérdida de cuota de mercado y de la confianza de los inversores. Si se produce una filtración de datos, una organización podría sufrir un daño inmenso a su reputación pública y verse sometida a cuantiosas multas regulatorias.

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Ventajas de la BCDR

Un plan de BCDR debe permitir a una organización responder rápidamente ante una interrupción. El desarrollo de estrategias de BCDR que minimicen los efectos de los ciberataques y las interrupciones del servicio contribuirá, a su vez, a mejorar la eficacia operativa general y a reducir los riesgos derivados tanto de amenazas internas como externas. Mediante la elaboración y la revisión continua de su plan de BCDR, una organización puede mejorar su nivel de seguridad, reducir el riesgo de pérdida de datos, evitar daños a su reputación y salvaguardar la confianza de clientes y empleados.

La protección de datos y su papel en la BCDR

Si bien contar con un plan de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) debería ser algo habitual en todas las organizaciones, independientemente de su tamaño y sector, la protección de datos como servicio (DPaaS) desempeña un papel fundamental en la capacidad de una organización para cumplir los objetivos de BCDR. A continuación te explicamos cómo:

• Protección frente a la proliferación de datos en entornos híbridos — Las organizaciones que operan en entornos de nube híbrida suelen generar una gran cantidad de datos y tienen una amplia superficie de ataque que proteger. Esto podría exponerlas a una amplia gama de puntos de fallo y vectores de ataque. Por lo tanto, tanto si se migran cargas de trabajo a la nube como si se repatrían aplicaciones de vuelta a las instalaciones, la gestión de entornos de nube híbrida puede resultar compleja y estar en constante evolución. Las ofertas sólidas de DPaaS permiten a las empresas proteger los datos allí donde se encuentran hoy (y mañana) sin tener que ajustar periódicamente sus planes de BCDR para gestionar nuevos riesgos o entornos en su creciente parque de datos.
• Protección de las cargas de trabajo críticas para la misión — No hay dos aplicaciones iguales. La importancia de determinadas cargas de trabajo y procesos tecnológicos puede variar en función de la infraestructura actual, del papel que desempeñan en la empresa o de los datos que albergan. ConProtección de datos sólidaLas organizaciones que ofrecen servicios «como servicio» pueden dar prioridad a la protección de estas aplicaciones, ofreciendo una estrategia adaptada al riesgo, eficaz y práctica que refuerza en primer lugar los activos más críticos.
• Cumplimiento del modelo de responsabilidad compartida de SaaS – En el modelo de responsabilidad compartida para aplicaciones SaaS, la organización que utiliza la aplicación es la responsable de la protección de datos y las copias de seguridad, y no el proveedor de la aplicación. Con DPaaS, cuando una organización adquiere e implementa una nueva aplicación SaaS, puede incorporar rápidamente estas aplicaciones a los planes de BCDR existentes sin necesidad de realizar modificaciones.
• Respuesta por capas ante el ransomware – Las ciberamenazas están evolucionando y se vuelven cada vez más sofisticadas. Pero lo que no ha cambiado son sus motivos: acceder a los datos empresariales y aprovecharlos. Al incorporar el DPaaS como elemento principal de las estrategias de continuidad del negocio y Recovery (BCDR), se pueden estandarizar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de cumplimiento normativo y lograr una rápida capacidad de Recovery frente a estas amenazas. Los mejores servicios DPaaS también ofrecen información detallada y fiable sobre las amenazas para supervisar actividades sospechosas, señalar los riesgos de forma proactiva e iniciar la Recovery con el fin de minimizar el impacto en el negocio.

¿Ofrece Commvault BCDR?

Sí, nuestra plataforma de protección de datos como servicio (DPaaS) puede constituir un componente fundamental del plan de BCDR de una organización. Commvault DPaaS ofrece flexibilidad, amplia cobertura, máxima seguridad y ahorro en los resultados para garantizar que los datos de una organización estén protegidos (y sean recuperables) tanto en la actualidad como en el futuro. Ofrecemosprotección de datos potente, de nivel empresarial y basada en la nubecon protección «air-gapped» contra los ciberataques medianteCommvault AirGap, y ofrece detección temprana de ransomware gracias a su solución de ciberengaño,Threatwise. La gama de soluciones DPaaS de Commvault protege los datos de una organización y permite poner en marcha planes eficaces de BCDR.